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1、服务标准：以客户变频空调维修满意为标准是我们的服务宗旨。
2、服务承诺：顾客至上，服务周到，未修好的变频空调一律不收维修费。
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4、服务理念：客户变频空调维修的满意是我们最大的骄傲。
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安装空调,挂机空调移机安装,定频挂机空调移机安装,维修1P空调,热水器维修等服务流程及指南
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一：服务流程示意图，在线保修，全国24小时在线受理，电话保修，全国24小时免费1P-5P空调维修报修登记。
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二：郑州上街上门维修
售后服务1P-5P空调维修工程师按照约定的上门时间进行检修。对于保修期外的1P-5P空调在确认用户接受报价的情况下进行维修。并向用户说明故障原因、维修的内容及进行使用方面的指导。
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三：1P-5P空调维修管理组回访
客户满意度调查组将对用户进行满意度回访，确认维修后的1P-5P空调运行情况和售后服务工程师以及受理中心人员的工作情况和态度。
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四：1P-5P空调维修完成
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五：1P-5P空调维修保修
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1.中央空调班负责大厦中央空调设备的维修，并按中央空调系统保养计划做好设备保养。
2.主管中央空调维修工程师每年12月制订下年度的中央空调系统保养计划，并负责组织实施。
3.当值人员巡查发现中央空调系统设备故障，应立即进行中央空调维修。
5.根据中央空调系统设备的特点，重点做好除尘、润滑、更换老化部件、紧固螺丝等工作。
6.工作过程中注意环保，对有害气体、雪种等的排放必须加以限制。
7.注意用电、防火安全，如需烧焊，须做好防范措施，并严格遵守公司安窒作业规定。
8.中央空调系统保养以不影响办公楼办公为原则。对突发性故障应在4小时内排除，逾期应向上级报告以便及时通知受影响的部门。
9.中央空调系统维修保养工作结束后应填写中央空调保养卡
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